首页 体育 教育 财经 社会 娱乐 军事 国内 科技 互联网 房产 国际 女人 汽车 游戏

白沙县人民医院发挥托管优势为动力 不断提升服务能力

(来源:网站编辑 2019-10-31 04:13)
文章正文

2018年5月,苏州九龙医院正式托管白沙县人民医院。托管一年来,坚持以病人为中心,抓管理、促质量、保安全,医院呈现出良好发展态势。在短短1年时间内,托管帮扶成效明显,取得良好的社会和经济效益。去年5月至今年4月,住院患者同比增长1.6%,人均住院费用下降约15%,药占比控制到30%,患者医疗费用负担明显减轻。全年未发生重大医疗差错、事故和纠纷。学科建设、医疗质量、技术水平和服务能力明显提升,人才梯队建设逐渐完善,人力资源得到合理调配和利用。经济良性运行,净负债明显减少。有效控制成本,医院收入结构良性改变,医疗服务收入明显提高。社会对医院的认可度、病人对医院的满意度不断提高。主要工作体现在九个方面。

一是加强分工协作,依法科学决策。就职后,许金明院长合理安排班子分工,重视加强班子队伍团结协作,班子成员职责明确,各司其职,严格落实“三重一大”议事决策审批制度和主要领导末位表态制,严格依法行政,提高了科学决策水平和效率。

二是以临床为重点,优化机构设置。托管后,按三级医院设置的基本要求,完善了医院的组织架构图,修改、完善了医院机构编制方案。以临床一线为核心,对医院现有的人力资源进行有效整合和利用,本着人尽其才的原则,优化人力资源配置,最大程度服务临床,在医院内部让人力资源效力最大化。中层实行竞聘上岗,将中层以上人员从81人精简到56人。

三是以病人为中心,优化服务流程。以病人为中心,从患者就医感受出发,对门诊各诊室设置、布局及服务流程进行优化,合理设置各专业诊室和医技检查室,分楼层设置挂号、收费窗口。完善了楼层标识索引引导,有效引导和分流患者,简化就诊环节,改善医疗服务,让患者在就医过程中充分体验医院的人文关怀。

四是以人才、技术、重点专科为核心,加强能力建设。医院托管不仅是派驻医疗专家坐诊,促进优质医疗资源下沉,更要帮助被托管医院建立起科学规范的现代医院管理制度,提升医疗技术水平,变“被动输血”为“主动造血”,帮助白沙建立一支“撤不走”的专家队伍,永远造福山区人民。

在加强人才建设上,通过“派下去”、“请上来”等多种方式,有计划地为县医院培养和造就一批技术骨干,建设人才梯队。托管以来,结合白沙县人民医院医疗水平的实际情况,每3个月轮换、选派不同专业学科的专家团队进驻白沙,做好“传帮带”,共派驻医疗专家29人次(均为高级职称人员),专业涵盖多个学科。共安排外出进修的医护人员7人、规培医师8人、各类医护短期培训49人次。组织院内各类业务理论授课62次(其中九龙专家授课14次),参加人数9762人次;组织医护操作技能培训36次,参加人数1742人次。此外,重视加快人才招聘,招聘事业编制管理人员1名、专业技术人员4名,自主招聘临床、医技、药剂、中医、护理等编外专业技术人员29名。

在完善学科建设上,突破了薄弱环节。去年5月以来,新设10个专科专家门诊,让患者享受到便捷、高效、高质量的专科医疗服务。加强中医重点专科建设,打造中医特色品牌,该院中医针灸科顺利通过省级Ⅲ类重点专科评审。接手茶城医院,筹建康养中心,各项工作有序开展,目前正在筹备阶段。

在提高技术水平上,解决了医疗急需。任职以来,许金明院长带领九龙专家开展三级查房、疑难危重病例抢救指导,填补多项技术空白,切实解决了群众看病难问题。

五是以安全为底线,强化质量控制。调整了医务科、质控办负责人,并对质控办工作人员进行调配补充,完善了医疗质量管理体系,院科两级定期开展医疗质控检查、评估和监测,实施医疗服务全过程质量管理与持续改进。每周组织开展一次院内各类医疗法律法规、业务理论授课和医护操作技能培训,使县医院医护人员法律意识和技术水平都有了大幅度的提高。严格落实各项核心制度,加强病历质量检查、处方点评及合理检查、合理用药、合理治疗监管,严格把好质控关。

六是加强急救网络建设,提高院前急救能力。完善120急救网络体系建设,设立白沙县120急救中心,分设七坊镇120急救站,急救网络初具雏形,有效保障了边远乡镇急危重症患者的生命安全。

七是完善设备配置,强化信息管理。充分利用县财政专项资金700余万元、国医馆项目资金57万余元及单位自筹资金19.7万元,购置一大批先进的医疗设备,为九龙专家团队指导开展新技术、新项目创造有利条件。落实中国移动信息化扶贫项目资金1650万元,对医院信息管理系统进行全面建设更新。目前,项目正在运作中。

八是加强运营管理,提高经济效益。托管后,整理出了医院建院67年来第一份完整的设备清单,建立并逐步完善设备维护、调配、报废制度和流程。设立医院采购办,负责全院医用耗材和后勤物资的统一采购,同时建立健全医院成本核算和绩效分配激励机制,完善维修、采购、工程、运营等方面的竞价制度,真正做到了增收节支,医院经济开始步入了良性的运行状态。从托管帮扶第二个月就扭亏为盈,2018年5月-2019年4月,净负债减少1400多万元(其中,政府债务偿还754万元),医院运营基本走上良性循环的道路。

九是重视党建工作,加强行风建设。许金明任职以来,高度重视医院党建工作和行风建设,时常督促党支部加强日常党建工作,重视党员干部管理和党风教育。完成医院党支部支委会换届选举,加强支委班子队伍建设。针对巡察反馈问题,制订整改方案,认真抓好整改落实工作。结合“两学一做”专题,开展的“勇当先锋,做好表率”教育活动,组织党员干部学习,进一步加强行风教育和党风廉政教育,组织全院干部职工的医德规范的再学习、再教育,进一步完善、落实医德医风考评制度和奖惩措施,贯彻执行医疗卫生行风“九不准”,改善行业作风和服务态度,塑造良好白衣天使形象。

经过一年的努力,白沙县人民医院干部队伍能力建设明显加强,新一届领导班子分工科学合理,议事决策规范高效,干部职工思想观念快速更新,各项事业蒸蒸日上。(白沙县人民医院供稿)

文章评论
首页
评论
分享
Top